Laura Déon

Club Italie-France : Lei ha fondato Ö con l’ambizione di riunire diversi universi del lusso e del prestigio all’interno di un unico ecosistema. Qual è la visione imprenditoriale all’origine di questo progetto e quale trasformazione desiderate apportare a questi mercati? 

Laura Déon : Tutto è partito da una constatazione. Dopo sette anni nel settore immobiliare, ritenevo che i siti sui quali presentavamo i nostri immobili non fossero all’altezza di ciò che vendevano. I portali di annunci appaiono oggi obsoleti. Le loro pagine sono invase da spazi pubblicitari e uno stesso immobile vi compare più volte, pubblicato da diverse agenzie. Questa moltiplicazione gonfia i numeri, ma non apporta nulla di concreto, né ai professionisti né agli acquirenti, che si aspettano uno strumento chiaro e che vada all’essenziale. 

A ciò si aggiunge una seconda constatazione: questi mercati sono frammentati. Uno stesso cliente può cercare una dimora, un’auto da collezione e una barca a vela, ma deve passare attraverso decine di piattaforme e intermediari che non comunicano tra loro. Si perde tempo, la qualità si diluisce e la riservatezza è raramente garantita. 

Ö è nato per rispondere a queste due constatazioni. La piattaforma vuole essere essenziale e andare dritta al punto: niente pubblicità e un solo esemplare di ogni bene, perché chi lo pubblica per primo ne detiene la diffusione. Ö non è l’ennesimo portale di annunci: è un marketplace ad alto valore, al tempo stesso on market e off market, in cui un venditore può passare dall’uno all’altro con un solo clic. 

La trasformazione che desidero apportare si fonda su tre parole: centralizzare, trasformare e phygitalizzare. Centralizzare, innanzitutto: riunire in un unico ecosistema il settore immobiliare, alberghiero, automobilistico, nautico e dell’aviazione privata. Trasformare, poi: sostituire scambi lunghi e frammentati con un percorso fluido, in cui l’offerta è unica e il contatto realmente qualificato. Phygitalizzare, infine: il lusso ha bisogno di strumenti digitali performanti, ma non può rinunciare all’eccellenza del rapporto umano. Questo settore merita strumenti alla sua altezza, ed è ciò che Ö vuole offrirgli. 

Club Italie-France : Ö riunisce in particolare l’immobiliare di prestigio, le automobili d’eccezione, lo yachting, l’aviazione privata e l’hôtellerie di lusso. Qual è la logica economica di questo modello multisettoriale e quale valore aggiunto offre ai professionisti e ai clienti? 

Laura Déon : Innanzitutto, per quanto riguarda la logica economica. Ö si basa su tre fonti di ricavo complementari: un abbonamento per la pubblicazione, pagato dai professionisti per pubblicare le loro offerte, che ci garantisce entrate ricorrenti; una commissione sulle transazioni concluse con successo, adattata a ciascun universo, dall’immobiliare all’hôtellerie; e l’adesione a Ö Private e al Cercle Ö, il nostro spazio riservato e confidenziale destinato ad acquirenti e investitori verificati. La dimensione multisettoriale rende questo modello potente. Un unico sistema tecnico serve tutti gli universi, quindi ogni nuovo settore può essere aggiunto a costi ridotti. E una clientela di prestigio non vive in compartimenti stagni: chi acquista una casa in riva a un lago si interessa anche alla barca, all’auto, all’aereo. Ogni cliente attratto da un universo diventa un potenziale cliente per tutti gli altri. 

Per quanto riguarda, poi, il valore aggiunto. Per i professionisti, Ö apre l’accesso a una clientela che da soli non avrebbero mai raggiunto. I loro annunci sono unici e si distinguono realmente, i contatti sono qualificati, perché gli acquirenti si impegnano attraverso un mandato di ricerca, e il sistema automatizza gran parte delle loro attività amministrative. Per i clienti, è la garanzia di trovare in un unico luogo, con lo stesso livello di qualità, immobili residenziali e professionali, foreste, tenute equestri e vitivinicole, automobili, nautica, aviazione e hôtellerie, presso professionisti selezionati, con un’assistenza gratuita per l’acquirente. 

Club Italie-France : L’intelligenza artificiale occupa un ruolo importante nel vostro progetto. In che modo questa tecnologia può trasformare le pratiche commerciali e i rapporti tra i professionisti del lusso, preservando al contempo i valori essenziali di questo settore: fiducia, riservatezza ed eccellenza del servizio? 

Laura Déon : La pratica commerciale si fonda su due pilastri: l’efficienza amministrativa e la qualità del rapporto umano. Ö si fa carico del primo, istantaneamente: mandato di ricerca, documenti complementari, organizzazione delle visite, formulazione delle offerte. Il tempo così liberato viene restituito al commerciale, che può moltiplicare le visite, curare il lavoro sul campo e dedicarsi pienamente alla negoziazione. Dal lato del cliente, l’IA deve permettere di trovare rapidamente e con precisione, affinché ciascuno possa dedicare il proprio tempo a ciò che conta: i momenti della propria vita. L’IA non sostituisce la relazione, le restituisce spazio. 

La riservatezza è inscritta nell’architettura stessa di Ö. I beni off market sono accessibili soltanto ad acquirenti la cui capacità finanziaria è stata verificata, e un bene riservato non viene pubblicato altrove. La fiducia si costruisce anche di persona. Una volta all’anno, questo universo si riunisce in occasione degli Ö Moments, mentre il Cercle Ö, accessibile per cooptazione, riunisce imprenditori, investitori, collezionisti e family office. Appartenere a questa rete significa accedere a opportunità che non si trovano altrove. 

Club Italie-France : I mercati del lusso stanno attraversando profonde trasformazioni, in particolare per effetto della digitalizzazione, dell’internazionalizzazione della clientela e dell’evoluzione dei comportamenti d’investimento. Quali sono, secondo voi, le principali tendenze che plasmeranno questo settore nei prossimi cinque anni? 

Laura Déon : Domani, il lusso si giocherà su un’equazione semplice: guadagnare tempo per viverlo meglio. Tre tendenze lo confermano. 

La prima è il passaggio all’azione. Un marketplace non può più limitarsi a mettere in contatto le persone: deve accompagnare la transazione, con un’esperienza visivamente bella, pur rimanendo il più semplice e rapido possibile. 

La seconda è la riservatezza. Le acquisizioni riservate si moltiplicano e richiedono uno spazio dedicato, con proprie regole di accesso. È questo il senso di Ö Private. 

La terza è il significato. Gli acquirenti di fascia alta si aspettano che i loro acquisti abbiano un impatto. Ö Planète è stato pensato per questo: viene piantato un albero per ogni pubblicazione e per ogni vendita, e una parte del nostro margine viene devoluta ogni anno a progetti umanitari o ambientali. È la scelta della finplanet: una finanza al servizio del pianeta. 

Infine, questa clientela ha esigenze globali. Le piattaforme che conteranno domani saranno quelle capaci di internazionalizzarsi rapidamente. 

Club Italie-France : In qualità di fondatrice e dirigente, quali sono oggi le sue principali priorità strategiche per lo sviluppo di Ö? Come immaginate la crescita della vostra impresa e il suo posizionamento sui mercati europei? 

Laura Déon : Ö è stato lanciato il 9 settembre 2026. Cinque settimane dopo, la piattaforma conta più di 400 annunci, 23 partner, tra cui De Ferla, Equestrian e Moteur & Sens, oltre 6.000 visite senza alcuna pubblicità e i suoi primi dodici mandati di ricerca. Oggi siamo nella fase di arricchimento di ogni categoria e di integrazione dei software professionali, per facilitare i collegamenti tra i professionisti e moltiplicare le opportunità di mercato. 

Dopo aver automatizzato l’integrazione dei prodotti direttamente su Ö, la mia priorità è ora l’aggregazione dei sistemi e dei software professionali, per far crescere le opportunità in modo metodico. Il primo accordo è già operativo: Ö è connesso ad Apimo, uno dei software di riferimento per le agenzie immobiliari. Una volta che Ö è collegato ai loro strumenti, un’agenzia, un concessionario o un hotel pubblica le proprie offerte su Ö senza doverle inserire una seconda volta. Nel settore alberghiero sono in corso trattative con operatori della prenotazione. Posiziono Ö come un aggregatore: un unico punto di accesso all’insieme delle offerte di prestigio. 

Parallelamente, siamo sul campo. Ho lanciato un Aéro-Tour attraverso gli aerodromi e i terminal per incontrare gli operatori dell’aviazione e perfezionare il sistema. Il Nautic Tour, che partirà alla fine di ottobre, ci porterà a incontrare i cantieri e i broker dello yachting. Stiamo inoltre lanciando una campagna stampa e marketing. 

Ö è concepito come un sistema: lo stesso modello si applica a ogni settore e si replica in ogni Paese. Il nostro sviluppo si basa su due tipi di partner. Gli editori di software, molti dei quali sono presenti a livello internazionale: ogni accordo ci apre l’accesso ai loro clienti in tutti i Paesi in cui operano. E partner locali vincolati da contratto, che animano il sistema sul proprio territorio. È questa semplicità che ci permetterà di procedere rapidamente, e la velocità di espansione sarà la chiave. 

Club Italie-France : L’Italia rappresenta un mercato di riferimento in numerosi settori del lusso, in particolare nell’immobiliare di prestigio, nell’automobile, nella nautica, nel design e nell’hôtellerie di fascia alta. Quale ruolo potrebbe avere il mercato italiano nella vostra strategia di sviluppo e quali opportunità vi individuate? 

Laura Déon : La Francia e l’Italia sono, ai miei occhi, i due pilastri del lusso a livello mondiale. Ma ciò che mi colpisce maggiormente è che l’Italia riunisce da sola tutti gli universi di Ö, spesso nello stesso luogo. Intorno al lago di Como o sulla Riviera ligure, uno stesso cliente cerca una villa, una barca per godersi il lago o il mare e un hotel d’eccezione per ospitare i propri cari. In Emilia-Romagna, la Motor Valley concentra alcune delle più grandi case automobilistiche del mondo. E l’Italia è uno dei leader mondiali nella costruzione di yacht. È esattamente la clientela trasversale per la quale Ö è stato concepito. 

Vi vedo anche un’opportunità di metodo. Questi mercati sono frammentati tanto quanto in Francia: molti professionisti d’eccellenza, agenzie familiari, cantieri e concessionari indipendenti, raramente collegati tra loro. Il nostro sistema, che collega gli strumenti dei professionisti e riunisce le offerte in un unico luogo, risponde direttamente a questa esigenza. 

Infine, le clientele internazionali si muovono naturalmente tra i nostri due Paesi: chi acquista una proprietà in Provenza guarda anche alla Toscana. Collegare Francia e Italia su un’unica piattaforma significa offrire loro un territorio di prestigio continuo. 

È per questo che l’Italia sarà il primo Paese fondatore del nostro sviluppo. Non voglio semplicemente esportarvi Ö, voglio co-costruirlo con operatori italiani, come un audace cenno d’intesa tra i nostri due Paesi. Insieme, metteremo alla prova il modello prima di estenderlo. 

Club Italie-France : Francia e Italia dispongono di know-how, imprese ed ecosistemi economici particolarmente complementari nelle industrie del lusso. Quali partnership vorreste sviluppare con imprenditori, investitori e professionisti italiani? E quale messaggio vorreste rivolgere oggi agli operatori economici italiani potenzialmente interessati a unirsi al vostro progetto? 

Laura Déon : Cerco quattro tipi di partner in Italia. 

Innanzitutto, un socio italiano, imprenditore o investitore, per cofondare Ö Italia con noi e guidarne lo sviluppo in tutto il Paese. Ö apporta la tecnologia, il marchio e il metodo; il nostro partner apporta la conoscenza del territorio, la propria rete e i mezzi necessari allo sviluppo. 

Poi, gli editori dei software professionali utilizzati dagli operatori italiani, affinché agenzie, concessionari, cantieri e hotel possano pubblicare le proprie offerte su Ö senza alcuno sforzo, come già facciamo in Francia. 

Infine, ambasciatori che conoscano il proprio territorio e sappiano trasmettere lo spirito di Ö, regione per regione, nonché un piano di marketing e comunicazione adeguato. 

Ö si è sviluppato finora senza aprire il proprio capitale. Se un giorno lo faremo, la nostra ambizione è che avvenga in Italia, per dotare questo sviluppo dei mezzi necessari a procedere rapidamente. 

Agli imprenditori, agli investitori e ai professionisti italiani dico semplicemente: costruiamo insieme Ö Italia. 

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