{"id":995517,"date":"2021-04-11T09:57:59","date_gmt":"2021-04-11T09:57:59","guid":{"rendered":"https:\/\/clubif.com\/interviste-cristina-scocchia-21\/"},"modified":"2023-04-23T20:54:12","modified_gmt":"2023-04-23T20:54:12","slug":"portraits-cristina-scocchia-21","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clubif.com\/fr\/portraits-cristina-scocchia-21\/","title":{"rendered":"Cristina Scocchia"},"content":{"rendered":"\t\t
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Club Italie-France : Aujourd’hui, vous \u00eates PDG de Kiko Milano, et avez fait carri\u00e8re dans des multinationales comme L’Or\u00e9al, Procter et Gamble, dans le conseil d’administration d’Exilor-Luxottica \u2026 Quelle est votre approche en mati\u00e8re de management? Entre hard skills et soft skills, quel est le bon \u00e9quilibre?<\/strong><\/p><\/div>

Cristina Scocchia :<\/strong>\u00a0<\/span>Je crois qu’un bon manager doit avoir un leadership clair, ferme et participatif, bas\u00e9 sur la cr\u00e9dibilit\u00e9 et la confiance et sur une communication transparente, opportune et \u00e9nergique qui contribue \u00e0 maintenir un sentiment de communaut\u00e9 et \u00e0 ne laisser personne de c\u00f4t\u00e9. Il doit penser strat\u00e9giquement, prendre des d\u00e9cisions m\u00eame difficiles et diriger le navire vers un port s\u00fbr. Il doit \u00eatre capable de maintenir une tension positive, une motivation et des performances \u00e9lev\u00e9es m\u00eame en cas d’urgence et dans la nouvelle normalit\u00e9 qui s’ensuivra. Avec l’\u00e9coute et l’empathie, il doit rendre la pr\u00e9carit\u00e9 supportable.<\/p><\/div>

Club Italie-France : Kiko est pr\u00e9sent dans 24 pays. Un grand succ\u00e8s en Italie et aussi en France. Quels sont les secrets du succ\u00e8s de cette marque de cosm\u00e9tiques? <\/span><\/strong>Kiko a-t-il d\u00e9j\u00e0 une id\u00e9e de la mani\u00e8re dont il se positionnera face aux d\u00e9fis du futur, en particulier celui li\u00e9 \u00e0 l’attention des consommateurs \u00e0 l’\u00e9conomie circulaire et au mouvement vert?<\/strong><\/p><\/div>

Cristina Scocchia :<\/strong>\u00a0<\/span>Notre formule est bas\u00e9e sur trois ingr\u00e9dients: des produits de qualit\u00e9, un prix abordable et une vision enti\u00e8rement italienne du concept de beaut\u00e9. En tant qu’Italiens, nous grandissons en voyant et en respirant la beaut\u00e9 sous toutes ses formes. On le voit dans les lieux d’art, dans les peintures, sculptures, mosa\u00efques et dans une nature qui nous inspire infiniment. C’est notre ADN: un concept italien de beaut\u00e9 universellement attrayant. Quant \u00e0 votre deuxi\u00e8me question, les cosm\u00e9tiques du futur seront de plus en plus \u00e9cologiques et durables, de plus en plus personnalis\u00e9s et sur mesure, sans barri\u00e8res li\u00e9es \u00e0 la \u00ab\u00a0carte d\u2019identit\u00e9 \u00bb des connsommateurs, donc sans sexe et sans \u00e2ge. Chez KIKO, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 travailler sur ces tendances avant m\u00eame la pand\u00e9mie. Notre objectif est de r\u00e9duire l’impact environnemental de tout ce que nous faisons, par exemple en r\u00e9duisant la quantit\u00e9 de plastique que nous utilisons et en privil\u00e9giant les plastiques recyclables ou recycl\u00e9s dans tous nos produits et dans nos pr\u00e9sentoirs. De plus, en 2018, nous avons lanc\u00e9 la collection Green Me qui repr\u00e9sente une v\u00e9ritable ligne de produits de maquillage et de soin avec des formulations, des textures et des emballages avec des pourcentages tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s d’ingr\u00e9dients d’origine naturelle. Le lancement a \u00e9t\u00e9 si r\u00e9ussi que nous avons \u00e9t\u00e9 convaincus de transformer la collection en une ligne continue que nous enrichissons chaque ann\u00e9e avec l’ajout de nouveaux produits.<\/span><\/p><\/div>

Club Italie-France : Comme vous l’avez rappel\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises, nous avons subi cette ann\u00e9e un choc de l’offre et de la demande qui n’a pas \u00e9t\u00e9 vu depuis la crise p\u00e9troli\u00e8re de 1989, avec des pertes d’emplois potentielles pouvant aller jusqu’\u00e0 un tiers du total. Dans quelle mesure les tensions sociales affecteront-elles la reprise? Et surtout, combien de temps faudra-t-il pour une v\u00e9ritable reprise, compte tenu du fait que de nombreuses cat\u00e9gories n’ont plus travaill\u00e9 depuis plus d’un an?<\/span><\/strong><\/p><\/div>

Cristina Scocchia :<\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/span>Bien que ce soit des jours de nouvelles fermetures et restrictions, rendues n\u00e9cessaires par la propagation des variantes et les retards dans les vaccinations, je veux rester positive. Nous sortirons de cette pand\u00e9mie, progressivement au d\u00e9but et d\u00e9finitivement lorsque nous aurons des traitements et des vaccins pour tout le monde. Mais parlons de quelques mois, pas d’ann\u00e9es. La reprise se concr\u00e9tisera progressivement, qui pourrait \u00eatre tr\u00e8s forte gr\u00e2ce aux \u00e9conomies accumul\u00e9es l’ann\u00e9e derni\u00e8re et gr\u00e2ce \u00e0 la demande de consommation comprim\u00e9e. Nous ne devons pas abandonner, nous reviendrons bient\u00f4t \u00e0 notre ancienne vie et l\u2019objectif doit \u00eatre de ne laisser personne de c\u00f4t\u00e9. Les ressources mises \u00e0 disposition par l’Europe et par les gouvernements individuels sont \u00e9normes, si elles sont utilis\u00e9es de mani\u00e8re appropri\u00e9e et opportune, elles peuvent soutenir les personnes et les entreprises les plus touch\u00e9es par la pand\u00e9mie, elles peuvent att\u00e9nuer les tensions sociales et relancer l’\u00e9conomie et l\u2019emploi.<\/span><\/p><\/div>

Club Italie-France : A votre avis, dans quelle mesure cette crise a-t-elle sensibilis\u00e9 le consommateur? <\/strong>On dit souvent que l’esprit humain a tendance \u00e0 effacer les moments n\u00e9gatifs \u2026 les consommateurs post-Covid-19 seront-ils les m\u00eames qu’avant ou vont-ils chercher plus de transparence de la part des marques?<\/span><\/strong><\/p><\/div>

Cristina Scocchia :<\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/span>Je suis s\u00fbre que, comme toujours, le temps soulagera la douleur, les angoisses et les frustrations associ\u00e9es \u00e0 cette p\u00e9riode difficile. <\/span>Mais j’esp\u00e8re que cette pand\u00e9mie nous aura rendus meilleurs, en tant que personnes et en tant que consommateurs: plus conscients de l’importance de la comp\u00e9tence, du m\u00e9rite et de la responsabilit\u00e9 sociale et environnementale.<\/p><\/div>

Club Italie-France : KIKO Milano propose du Make up en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle sur son site e-commerce avec son programme d’essai. Dans quelle mesure ce type d’approche de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle est-il susceptible d’augmenter \u00e0 l’avenir? <\/strong>Selon vous, quelle sera la relation entre le e-commerce et les magasins physiques dans 10 ans, notamment dans le secteur des cosm\u00e9tiques?<\/span><\/strong><\/p><\/div>

Cristina Scocchia :<\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/b><\/span>Le monde du retail dans tous les secteurs est r\u00e9volutionn\u00e9 par cette pand\u00e9mie: la croissance du eCommerce et la baisse du trafic dans les magasins, qui est une cons\u00e9quence logique, modifient en permanence la relation entre le e-Commerce et les magasins physiques., En donnant plus d’importance \u00e0 l’omnicanal et la capacit\u00e9 \u00e0 int\u00e9grer la r\u00e9alit\u00e9 physique et virtuelle. Nous n’avions pas pr\u00e9vu la pand\u00e9mie et l’acc\u00e9l\u00e9ration qu’elle donnerait \u00e0 ces tendances, mais nous avions eu l’intuition de ces trajectoires strat\u00e9giques de changement. Ainsi, depuis 2018, nous nous sommes concentr\u00e9s sur le e-commerce, non seulement en investissant dans un nouveau site Web, une nouvelle application et des technologies d\u2019essai, mais surtout en nouant des partenariats avec les principales marketplaces, de Tmall en Chine \u00e0 Nykka en Inde, de Amazon en Angleterre et aux Etats-Unis \u00e0 Zalando dans les principaux pays europ\u00e9ens.<\/span><\/p><\/div>

Club Italie-France : Vous connaissez tr\u00e8s bien la France en vous \u00eates italienne. <\/strong>Dans quelle mesure ces deux pays sont-ils similaires et diff\u00e9rents dans leur mani\u00e8re de faire du business? Les partenariats commerciaux entre des entreprises franco-italiennes sont souvent tr\u00e8s appr\u00e9ciables\u2026 Dans quels secteurs \u00e9conomiques pensez-vous que des partenariats int\u00e9ressants entre entreprises franco-italiennes pourraient na\u00eetre?<\/span><\/strong><\/p><\/div>

Cristina Scocchia :<\/strong>\u00a0<\/b><\/span>Nous sommes deux pays qui aiment la beaut\u00e9. Les deux pays ont un patrimoine artistique, culturel et paysager extraordinaire et je crois que notre leadership dans des secteurs tels que la mode, le design, le style de vie, la nourriture d\u00e9rive \u00e9galement de ce patrimoine de savoir et de beaut\u00e9. Cette proximit\u00e9 culturelle et cet ADN commun sont parmi les raisons qui expliquent le succ\u00e8s de nombreux partenariats entre entreprises fran\u00e7aises et italiennes. En ce qui concerne les diff\u00e9rences, la France dispose d’un tissu entrepreneurial compos\u00e9 principalement de grands groupes capables de cr\u00e9er une pr\u00e9sence internationale importante \u00e9galement gr\u00e2ce \u00e0 des acquisitions en s\u00e9rie, tandis que l’Italie se caract\u00e9rise par un entrepreneuriat g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 et par une pr\u00e9dominance de petites et moyennes entreprises \u00e0 forte capacit\u00e9 d\u2019innovation, mais souvent moins pr\u00e9dispos\u00e9es \u00e0 cr\u00e9er un syst\u00e8me. Et cela peut repr\u00e9senter un terrain fertile pour de futures collaborations dans les secteurs les plus divers de l’industrie au luxe, de l’\u00e9nergie \u00e0 la finance.<\/span><\/p><\/div>

Club Italie-France : Vous \u00eates l’exemple d’une femme qui a r\u00e9ussi son r\u00eave professionnel. Quels conseils pensez-vous pouvoir donner aux nombreux jeunes qui entrent aujourd’hui dans le monde du travail?<\/strong><\/p><\/div>

Cristina Scocchia :<\/strong>\u00a0<\/span>Aux jeunes qui sont sur le point de choisir leurs \u00e9tudes et \u00e0 ceux qui entrent dans le monde du travail, je voudrais donner juste un conseil: ne laissez pas votre point de d\u00e9part d\u00e9finir votre point d’arriv\u00e9e. R\u00eavez grand et essayez de r\u00e9aliser vos r\u00eaves avec d\u00e9termination, engagement et beaucoup de r\u00e9silience. Vous pouvez gagner ou perdre, mais cela vaut toujours la peine d’essayer! Pour les filles, j’ajouterais \u00e9galement une note en bas de page: ne laissez pas les st\u00e9r\u00e9otypes et les pr\u00e9jug\u00e9s de genre d\u00e9finir qui vous \u00eates ou qui vous voulez devenir.<\/span><\/p><\/div>

REPRODUCTION R\u00c9SERV\u00c9E\u00a0\u00a9<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\t<\/span>\t\t\t\tAdministratrice-d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e de KIKO S.p.A.<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/h6>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tInterview r\u00e9alis\u00e9e par\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t
\n\t\t\tDaisy Boscolo Marchi\t<\/h6>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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